Perguntas Frequentes

Todos os nossos produtos passam por avaliação minuciosa realizada por nossos especialistas, que verificam a autenticidade dos produtos. Durante essa análise, são examinados os materiais, as costuras, a coloração e pequenos detalhes, como etiqueta, palmilhas e tamanho.

Os envios são realizados por meio dos Correios, atendendo todo o Brasil. Na página do produto, é possível calcular tanto o prazo como o valor do frete. Quaisquer contratempos no processo de envio estarão sob nossa responsabilidade, e assumimos os custos correspondentes. Os produtos são enviados em caixas para garantir sua integridade e evitar danos.

Entre em contato com um dos nossos consultores através do WhatsApp dentro do prazo estabelecido e solicite a devolução. Uma etiqueta será gerada, que você deverá imprimir e levar ao correio, sem custos adicionais. Os produtos devem ser devolvidos na mesma caixa em que foram enviados. Não é permitida a remoção da etiqueta (em casos de itens novos), não pode haver marcas de uso e todos os acessórios enviados devem estar incluídos.

A grande maioria dos nossos produtos é adquirida no Brasil por meio dos lançamentos realizados pelas lojas autorizadas a promover esses lançamentos. Os modelos que não são lançados aqui são importados e comprados exclusivamente em lojas autenticadas! Da mesma forma, todos os produtos passam pela avaliação dos nossos especialistas para garantir sua originalidade.

Para produtos que não constam em nosso site, entre em contato com um dos nossos consultores através do WhatsApp, informando o modelo e tamanho desejados. Eles verificarão se é possível encontrá-los, bem como o valor correspondente.

Na seção "Contato" do site da StuffK, você encontrará um espaço designado para vendas de produtos, onde algumas informações são solicitadas. Caso prefira, entre em contato com um de nossos consultores pelo WhatsApp, fornecendo essas informações. Atuamos com consignação ou aquisição de produtos. Em ambos os cenários, é essencial enviar o produto para que possamos validar sua autenticidade; após essa etapa, prosseguimos com a venda.